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Conditions générales de réservation

Réservation d’une location

Les tarifs comprennent le nombre de personnes maximum indiqué par type de location, 1 véhicule, le gaz, l’électricité et le ménage final sur option.

A ces tarifs, il convient d’ajouter les redevances obligatoires suivantes :

  • Taxe de séjour : 0.59 euros/pers.+18ans/jour
  • Taxe d’éco-participation : 1% du séjour
  • Les frais de dossier non remboursables : 20 euros

1. Pour toute réservation intervenant moins d’un mois avant le début du séjour, la totalité du prix devra etre payée lors de la réservation soit :

  • Les frais de dossier
  • La totalité du séjour.

2. Pour toute réservation intervenant moins de deux mois avant le début du séjour, le paiement doit intervenir selon l’échéancier suivant :

  • Lors de la réservation : les frais de dossier +75% du montant du séjour.
  • Un mois avant l début du séjour : 25% soit le solde du montant du séjour.


Les échéances et le solde du séjour sont à régler dans les délais. En cas de non-respect de ce délai, la réservation sera annulée et les sommes versées retenus par le Monte Ortu.
  • Compte tenu de notre planning, il nous est impossible de vous garantir un numéro précis de location

    Remise des clés à partir de 15h00
    Retour des clés au plus tard 11h00.

    Il est interdit de fumer dans les locations.

Caution

500 euros pour les locations (par chèque ou carte bancaire uniquement).

  • La caution par chèque vous sera restituée le jour de votre départ après état des lieux ou par courrier dans le mois qui suit.
  • Tout objet manquant, cassé ou endommagé sera facturé.
  • La perte des clés (clé de la location) sera facturée 60 euros.
  • Veuillez prendre rendez-vous à l’accueil pour l’état des lieux au moins 48 heures à l’avance.
  • Il ne sera admis aucune contestation en cas de départ effectué sans inventaire ni état des lieux.
  • Nous vous demandons de laisser votre location dans un état correct de propreté (vaisselle faite, poubelle vidées, balai passé et sanitaires propres). Dans le cas contraire, aucune contestation ne sera admise et une prestation ménage de 50 euros vous sera facturée.

Annulation (location)

Elle doit nous parvenir par écrit avec AR

  1. Plus de 60 jours avant le séjour : remboursement des arrhes versées hors frais de dossier.
  2. Entre le 59e et le 30e jour avant le séjour : 50% du montant total de la location ainsi que les frais de dossier seront facturés.
  3. Entre le 29e et le 15e jour avant le séjour : 75% du montant total de la location ainsi que les frais de dossier seront facturés.
  4. Moins de 15 jours avant le séjour ou la non-présentation : aucun remboursement.

Réservation d’un emplacement camping

Nous acceptons les réservations à partir de 3 jours, sans jours fixes d’arrivées et de départs. Le tarif du forfait camping comprend :  l’emplacement, 2 personnes et un véhicule.

Pour garantir un emplacement à chacun de nos clients, nous vous conseillons de réserver directement sur le site internet.

A ces tarifs, il convient d’ajouter les redevances obligatoires suivantes :

  • Taxe de séjour : 0.59/pers. 18ans/jours
  • Taxe d’Eco-participation : 1% du séjour
  • Les frais de dossier non remboursable : 80 euros

Annulation (Emplacement de camping)

Elle doit nous parvenir par écrit avec AR.

  1. Plus de 60 jours avant le séjour : remboursement des arrhes versées hors frais de dossier.
  2. Entre le 59e et le 30e jour avant le séjour : 50% du montant total de la location ainsi que les frais de dossier seront facturés.
  3. Entre le 29e et le 15e jour avant le séjour : 75% du montant total de la location ainsi que les frais de dossier seront facturés.
  4. Moins de 15 jours avant le séjour ou la non-présentation : aucun remboursement.